Términos del servicio
Términos del Servicio
Estos términos regulan las compras realizadas a través de la tienda online VIBRAL.
Productos
VIBRAL comercializa productos de audio y accesorios, incluyendo IEMs, DACs y productos relacionados.
Las fotografías buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a iluminación, pantalla o acabado del producto.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
Si por error se procesa una compra de un producto sin stock disponible, contactaremos al cliente para ofrecer una solución o realizar el reembolso correspondiente.
Precios
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP), salvo indicación distinta.
El precio aplicable será el informado al momento de completar la compra.
Los costos de despacho se informan separadamente antes de finalizar el pedido.
Pagos
VIBRAL puede ofrecer métodos de pago manuales, como transferencia bancaria.
Cuando se selecciona transferencia bancaria, el pedido se considera pendiente hasta que el pago haya sido recibido y verificado.
El pedido será preparado para despacho una vez confirmado el pago.
Información entregada por el cliente
El cliente debe proporcionar información correcta y completa para procesar el pedido, especialmente:
- nombre;
- dirección;
- comuna;
- región;
- correo electrónico;
- teléfono.
Garantías y retracto
Las compras están sujetas a los derechos establecidos por la legislación chilena, incluyendo la garantía legal de 6 meses para productos nuevos defectuosos y el derecho a retracto aplicable a compras online.
Ninguna disposición de estos términos pretende limitar los derechos irrenunciables de los consumidores.